OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Vaše soukromí bereme vážně. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.

1. Information We Collect

1. Kdo je správcem údajů

Správce: Markéta Rozinková

IČO: 03130126

Sídlo: Nad Zahrady 122/8, 691 06 Velké Pavlovice

E-mail: zdravyprogram@gmail.com

2. Jaké údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména:

  • Kontaktní údaje: jméno, e-mail, telefon, a další údaje, které nám sami pošlete (např. přes formulář, e-mail, WhatsApp, Instagram).

  • Údaje o objednávce a platbě: informace o zakoupeném programu, fakturační údaje, stav platby (neukládáme celé údaje platební karty).

  • Technické a provozní údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, informace o chování na webu (např. navštívené stránky, čas, kliknutí) – zejména prostřednictvím cookies.

3. Proč údaje zpracováváme (účely)

Údaje používáme k těmto účelům:

  • vyřízení dotazů a komunikace s vámi (podpora, doporučení vhodného programu),

  • zpracování objednávek, poskytování digitálního obsahu a služeb,

  • vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,

  • zajištění bezpečnosti webu a prevence zneužití,

  • marketing (např. zaslání užitečných informací nebo nabídky) – pouze v rozsahu, který dovoluje zákon, nebo na základě vašeho souhlasu.

4. Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy (když si něco koupíte nebo si vyžádáte službu),

  • oprávněného zájmu (např. odpovědi na dotazy, bezpečnost webu, základní měření návštěvnosti),

  • splnění právní povinnosti (účetnictví, daně),

  • souhlasu (např. některé cookies / marketing, pokud je vyžadován).

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny (příjemci)

Údaje můžeme sdílet pouze v nezbytném rozsahu s:

  • poskytovateli webu a nástrojů pro provoz stránek (hosting, systém pro web),

  • poskytovateli platebních a fakturačních služeb,

  • nástroji pro analytiku a marketing (např. měření návštěvnosti),

  • účetní / daňový poradce,

  • orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Předávání mimo EU

Pokud používáme nástroje, které mohou zpracovávat data mimo EU/EHP, děje se tak pouze při zajištění odpovídající ochrany (např. standardní smluvní doložky).

7. Jak dlouho údaje uchováváme

  • komunikaci a kontaktní údaje: po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a přiměřeně poté, nejdéle 12 měsíců, pokud nevznikne smluvní vztah,

  • údaje o objednávkách a účetní doklady: po dobu stanovenou zákonem 10 let,

  • cookies: dle typu cookies (viz „Zásady cookies“).

8. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k údajům,

  • na opravu,

  • na výmaz („právo být zapomenut“),

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • kdykoli odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu).

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

9. Kontakt

Pro uplatnění práv nebo dotazy nás kontaktujte: zdravyprogram@gmail.com.

ZÁSADY COOKIES

Poslední aktualizace: 20.03.2026

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho zařízení. Pomáhají zajistit funkčnost webu, zlepšovat uživatelský zážitek a měřit návštěvnost.

1. Jaké cookies používáme

  • Nezbytné (funkční) cookies – potřebné pro správné fungování webu a jeho zabezpečení.

  • Analytické cookies – pomáhají nám porozumět návštěvnosti a chování na webu (statistiky).

  • Marketingové cookies – umožňují měřit výkon reklam a zobrazovat relevantnější obsah.

2. Souhlas s cookies

Nezbytné cookies můžeme používat bez souhlasu. U analytických a marketingových cookies vás požádáme o souhlas, pokud je to vyžadováno.

3. Jak cookies spravovat

Cookies můžete kdykoli:

  • upravit/zakázat v nastavení svého prohlížeče,

  • případně změnit volbu v cookie liště (pokud ji používáte).

Upozornění: zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

4. Třetí strany

Na webu můžeme používat nástroje třetích stran (např. analytika, měření kampaní). Tyto nástroje mohou nastavovat své vlastní cookies dle svých podmínek.

PODMÍNKY SLUŽBY

Poslední aktualizace: 21.03.2026

Tyto podmínky upravují používání webu zdravyprogram.com a nákup digitálních produktů/služeb (programy, konzultace, online vedení).

1. Kdo jsme

Poskytovatel: Markéta Rozinková, IČO: 03130126, sídlo: Nad Zahrady 122/8, 691 06 Velké Pavlovice, e-mail: zdravyprogram@gmail.com.

2. Co poskytujeme

Poskytujeme zejména:

  • digitální programy (např. „HIT Restart 7 dní“, „HIT Restart 30 dní“),

  • online podporu / konzultace (pokud je součástí balíčku),

  • doplňkové materiály (PDF, návody, seznamy, doporučení).

3. Důležité upozornění (bez zdravotních slibů)

Program je edukační a podpůrný. Neposkytujeme zdravotní péči, diagnózu ani léčbu.

Pokud máte akutní nebo závažné potíže, obraťte se na lékaře.

4. Objednávka a dodání

Po zaplacení získáte přístup k obsahu způsobem uvedeným na stránce produktu (např. e-mailem, v členské sekci apod.). U online vedení probíhá domluva termínů individuálně.

5. Cena a platby

Ceny jsou uvedeny na webu. Platba probíhá přes zvolenou platební metodu. Doklad/faktura je vystaven dle údajů z objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy, storno a reklamace

Je-li kupujícím spotřebitel, má při nákupu na dálku zpravidla právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření.

V případě digitálního obsahu dodávaného online však kupující bere na vědomí, že pokud výslovně souhlasí s tím, aby plnění začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a zároveň potvrzuje, že byl poučen o tom, že tímto souhlasem po zpřístupnění digitálního obsahu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, nelze po zpřístupnění obsahu od smlouvy odstoupit.

Za zpřístupnění digitálního obsahu se považuje zejména:

- odeslání přístupových údajů do členské sekce,

- zpřístupnění lekcí, videí, PDF nebo jiných materiálů,

- aktivace členského účtu nebo otevření obsahu v zabezpečené sekci.

Pokud digitální obsah ještě nebyl zpřístupněn a kupující neudělil výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, může spotřebitel od smlouvy odstoupit v zákonné lhůtě.

Práva kupujícího z vadného plnění tím nejsou dotčena. Pokud má digitální obsah vadu nebo není dodán řádně, může kupující uplatnit reklamaci na e-mailu zdravyprogram@gmail.com.

Poskytovatel neodpovídá za individuální výsledky klienta. Nejedná se však o omezení zákonných práv spotřebitele.

7. Práva k obsahu

Veškerý obsah (texty, videa, materiály) je chráněn autorským právem. Není dovoleno jej kopírovat, sdílet nebo šířit mimo zakoupený přístup bez písemného souhlasu poskytovatele.

8. Odpovědnost

Neodpovídáme za individuální výsledky – ty se liší podle výchozí situace, dodržování doporučení a dalších faktorů. Web a služby poskytujeme „tak jak jsou“ s cílem maximální kvality a bezpečnosti.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme průběžně aktualizovat. Platí vždy verze uvedená na této stránce.

10. Právo a řešení sporů

Podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budeme řešit primárně dohodou.

4. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to:

  • Enhance user experience.

  • Analyze traffic and usage patterns.

  • Remember your preferences.

  • You can disable cookies in your browser settings, but some features of the service may not function properly.

5. Data Retention

We retain your personal information only as long as necessary to provide services or comply with legal obligations.

6. Your Rights

Depending on your location, you may have the right to:

  • Access the personal information we hold about you.

  • Request correction or deletion of your data.

  • Opt out of marketing communications.

  • Withdraw consent for data processing.